Polityka zwrotów i reklamacji

1. Brak prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczenia usług związanych z wydarzeniami o charakterze rozrywkowym, kulturalnym, sportowym lub szkoleniowym, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
Oznacza to, że zakupione bilety na konferencję nie podlegają zwrotowi.

2. Reklamacje

Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli:

• wydarzenie zostanie odwołane,

• termin wydarzenia zostanie zmieniony w sposób uniemożliwiający uczestnictwo,

• usługa nie zostanie wykonana zgodnie z umową.

Reklamacje należy składać mailowo na adres: biuro@4openmind.pl, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia wydarzenia.

3. Zwroty środków

• W przypadku odwołania wydarzenia organizator dokona pełnego zwrotu ceny biletu w terminie do 14 dni od daty poinformowania uczestników.

• W przypadku zmiany terminu wydarzenia uczestnik może zaakceptować nowy termin albo odstąpić od udziału i otrzymać zwrot ceny biletu.

• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty uczestnika (np. transport, noclegi).